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标题: 平板电视是否仍买得起修不起?

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平板电视是否仍买得起修不起?

在近期的电视销售中,平板彩电无疑已经占据了绝对优势。各大商场均表示,平板彩电的销量已经占据了主流地位,而一些商家还预测,平板彩电的销售势头近期还可能会呈现上升趋势。而消费者则更加关注平板彩电的售后维修问题。

  “买得起,修不起”的问题,今年还将困扰平板彩电的销售吗?

  平板电视价格一降再降


  去年,各大厂商在对平板彩电的销售方面,可以说是不遗余力地进行推波助澜,特价促销、返券促销活动一浪紧接一浪。在此过程中,平板电视的价格也一次次地被拉低,降到了多数城市普通家庭可以接受的水平。


  但是不少消费者对购买平板电视仍觉得不踏实。“我爱人很希望买一台液晶彩电,但是面对几千元的花费,我们还是保持谨慎。我曾经在网上看到消息说,目前尚没有针对液晶彩电的‘三包’条例,而普通彩电的‘三包’条例也不适用于液晶彩电。那么万一我买的液晶电视出现问题,那钱不是打了水漂?”南城一家网络公司的编程员林先生心存疑虑。而在记者的采访中,和林先生持同样疑虑的人还为数不少。


  在关于平板电视的消费纠纷中,保修期限、保修范围及保修收费问题是关注的热点所在。中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会也曾经表示,平板电视保修期外的维修收费问题是2006年广大消费者投诉最多的。


  记者了解到,平板电视目前并不在国家规定的23种“三包”商品范围内,而国内一些地区为了保障消费者的权益,只能推出关于平板电视消费的暂行办法。一些厂商为了争取消费者,也纷纷在自己的售后服务承诺中加入平板电视的“保修”或“包修”方法。但是这些暂行办法和承诺大都是“各自为政”,缺乏统一的标准,在保修范围、保修期限等方面都不一样,不少消费者对此也感到一头雾水。


  平板电视市场正步向有序


  创维、康佳、三星等厂家在记者的采访中表示:对液晶电视的保修将严格按照国家的有关三包条例进行。


  “液晶彩电买得起,修不起”一直以来都被当成液晶彩电维修方面的最大“软肋”,更换一块液晶面板,花费一般都在两千元以上,这笔费用显然不是消费者愿意承担的。对此,TCL销售有限公司东莞经营部经理陈能勇认为,“不存在修不起的情况,液晶屏不会轻易坏掉,目前我还没有碰到过这样的案例。”


  东莞苏宁一位不愿意透露姓名的负责人向记者表示,平板彩电现在还是比较高端的家用电器,配件成本仍会较贵,加上市面上部分维修企业急功近利,扰乱了正常的市场秩序,因此很容易给人们造成一种“买得起修不起”的印象。但随着平板电视的技术的日益成熟、国家法规的日臻完善、厂家和商家对售后服务市场的重视与努力,目前整个市场逐渐步向正轨、有序。

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