顾客搬货钱包被偷 苏宁电器先推后拒不担责
“在苏宁电器老福山店买了台洗衣机,在搬运洗衣机的时候,放了手机、现金等价值8000余元的包不翼而飞。”昨日上午,市民张亮华向本报投诉称,自己在丢了那么多东西后,想找苏宁电器讨要一个说法却被推来推去,最后竟被告知所有损失全部要自己负担,苏宁电器不负任何责任。“作为一个全国性的连锁企业,苏宁电器这种做法确实让我很失望。”
8000余元财物不翼而飞
据张亮华反映,她是余干人,想到南昌买台洗衣机回去。2007年3月11日,把车停在沃尔玛广场地下停车场后,张亮华就来到南昌市各个家电卖场转了一圈,最后她看中了苏宁电器老福山店里面的一款海尔滚筒洗衣机。“当时那款机子正在搞特价,无论是性价比还是功能上都比较满意,所以就选了那台。”付钱之后,张亮华要求苏宁电器老福山店的工作人员将洗衣机送到沃尔玛广场地下停车场。可对方却表示,送货的人已经全部出去了,现在没有办法送货上门。急着要赶回余干的张亮华只得自己打车回沃尔玛把自己的车子开过来接货。然而没想到,自己的这一好心却让自己损失了8000余元。
“车子开过来之后只能停在卖场的小巷子里面,然后再由人把洗衣机抬出来送到车子上面去。由于洗衣机比较大,需要几个人一起抬。当时是海尔洗衣机公司的三个业务员抬下来的,一个男的和两个女的。因为机子又特别重,所以抬起来就非常困难。”张亮华告诉记者,看到他们吃力的表情后,她就上前帮忙一起把机子抬上车。“当时也没多想,把包放在车子驾驶室里,没想到回来后就发现放了手机、现金等价值8000余元的包已经不翼而飞了。”