我的美格796FD2显示器最近出现了黑屏、嗞嗞响的状况，在网上搜索才发现了这里有很多人跟我同样的情况，我当时是2003年4月在北京百脑汇电脑市场买的，只有收据。

现在去维修很不方便，抱这么大的显示器回来跑，我住的地方在通州区，离维修点海淀那儿很远，如果打车需要至少200元以上，现在这个电脑如果不断电的情况，还能勉强使用，但不知能凑合到何时？希望有关部门拿出切实可行的办法来解决我们消费者的情况，不然我想信誉度下降，将来影响的是美格自己的声誉！

邱律师支招：

在没有开具正式发票的情况下，经营者开具的收据也能够证明商品的经营者，消费者可以以收据为凭要求经营者承担相应责任。

关于运输费用的承担，《消费者权益保护法》第四十五条第二款规定，对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。