我买的不是冰箱,是买气受!
我和老公去年10月在苏宁电器买了一台三星三开门的冰箱,价格5000多,当时我们刚结婚,心想买个好牌子的,质量过硬,价格高点也无所谓,买之前还费大功夫跑电器市场,研究了大半个月,才决定买三星的这款。谁曾想用了才不到5个月,大概是2月20几号,就发现冰箱制冷不好用了,春节买的熟肉、香肠放了不到一个星期就都长了绿毛,疼的我……白花花的银子浪费掉了。打电话给三星售后,电话里态度还可以,说第二天就上门,可等啊等,一个星期了也没见人,这个反馈速度,真是比蜗牛还慢。好容易3月2号来了一位售后维修人员,看了之后说是什么线没搞好,可以给我们免费换一根,但要收50元服务费,我一听这个气,你这是免费吗,我这冰箱才买了5个月,当初买的时候三星是说整机保修一年,主要部件保修三年的。这位售后服务大哥也很硬,我给你免费更换不就是保修了么,但服务费是服务费,这不是免费范围,那我也不能白给你干活吧?真是气死我了,花这么多钱买的东西坏了,耽误我用不说,现在还成了给我干活了,这都是什么服务态度啊,什么大品牌,我真是服了!就冲这售后,以后打死我也不买这三星的东西了,真是花钱买气受!