热讯家电网 评头论足卫浴家电[转贴]安装热水器接反气管水管 谁的责任?

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标题: [转贴]安装热水器接反气管水管 谁的责任?

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[转贴]安装热水器接反气管水管 谁的责任?

气表损坏还要罚款,热水器公司和装修公司各执一词
昨日,家住江北区鲁能新城小区的张先生,打进本报热线966988投诉:他家安装热水器时,工人将水管和气管接反了,导致气表进水,不仅要更换还要被罚款。找热水器公司索赔,对方称是装修工指挥错误导致的。一个多月过去了,事情一直未解决。
    张先生称,今年5月1日,他在江北一商场花2498元购买了一台“林内”牌燃气热水器。9月1日,对方将货送来安装,由于当时小区正进行管网改造,暂停供水,热水器未能试机。9月10日,供水恢复,他们试机发现热水管无水。经装修公司检查,原是安装热水器时将水管错接在气管上,导致气表进水。
    张称,他们通知热水器厂家上门解决,对方竟擅自将气表拆开将水倒出。燃气公司上门检查后称,不但进水的气表需要更换,私拆气表还要罚款500-2000元,否则不予通气。
    张先生要求热水器厂家承担此笔费用,对方仅同意更换一台热水器,其他免谈。
    对此,重庆林内燃具销售有限公司陈经理称,安装工误接水管气管是事实,安装工的确将气表拆开检查。当时,安装工打电话给装修工人,对方告知管道位置后才安装,因此管道接错也是装修工人指挥错误导致,罚款和换表的责任应与装修公司一起承担。
    装修方雅艺装修公司一曹姓负责人称,热水器安装工打电话问装修工人时,只问了冷、热水管位置,并没问气管位置,工人也将正确位置告知了对方。现在发生管道接错事故,责任完全在对方。
    本报新闻律师团成员、志同律师事务所陈昊律师表示,安装环节出了错,由此导致的损失应由热水器厂家承担。该公司应先行赔偿给用户,如认为是装修公司错误引导所致,可再向装修公司追讨,不应以责任共同承担为由迟迟不予解决。
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什么问题都有啊,我看就是安装工太粗心大意了。按理说,安装工都是经过专业培训的,哪还能连水管和气管都分不清呢,接错了就该负责任的。
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现在不是这样了,现在好多的厂家都是外包的安装公司给装机了,也就是他们只管卖机,安装就包给别的安装公司就近安装的,可想而知他们到底有多专业了,还有他们有时活多了的话,就可能一天装好多家,装不同的东西,所以为了赶时间,他们粗心马虎接错管道也是很正常的了。
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完了,又预见扯皮的事了,这次更麻烦了,牵扯到3家公司:热水器公司、燃气公司、装修公司,这位张先生要耐心等待了,问题估计能解决,但是估计不能马上解决的。
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“本报新闻律师团成员、志同律师事务所陈昊律师表示,安装环节出了错,由此导致的损失应由热水器厂家承担。该公司应先行赔偿给用户,如认为是装修公司错误引导所致,可再向装修公司追讨,不应以责任共同承担为由迟迟不予解决。”已经有律师给指道了,就照着办吧,拖了还是要办的!
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